Cultura organizacional: Estudo empírico com base no modelo dos valores contrastantes

Resumo

O presente artigo aborda o conceito de cultura organizacional, baseando-se no modelos de valores contrastantes de Quinn (1983, 1985). Procurou operacionalizar-se o conceito de cultura organizacional, mediante um questionário desenvolvido para o efeito (aplicado em 5 empresas pertencentes a diferentes sectores de actividade). Os resultados corroboram parcialmente a consistência do modelo. As principais implicações são as de o questionário permitir avaliar e compreender o figurino evidenciado por cada empresa e o de referir que os processos de gestão, apesar de universais, são culturalmente específicos na sua aplicação.