Determinantes das estratégias de actuação organizacional

Resumo

Analisam-se os determinantes das estratégias comportamentais dos actores organizacionais. Consideram-se cinco estratégias comportamentais: saída externa, voz, lealdade, negligência e saída interna. Construiu-se um modelo de análise que integra os seguintes tipos de variáveis independentes: respostas afectivas, percepção do mercado de trabalho, eficácia e custos das respostas, comparação social e identidade profissional. Realizou-se um estudo empírico, através de questionário, no qual participaram 117 quadros superiores duma organização. Os resultados mostram que o modelo tem um poder heurístico assinalável: a variância explicada de cada uma das estratégias comportamentais referidas é, respectivamente, de 39%, 21%, 23%, 39% e 41%. Discute-se o alcance das inovações introduzidas face a modelos precedentes.